FAQ
La-Solution.ch prend en charge toutes les personnes nécessitant un accompagnement à domicile : difficultés liées à l’âge, maladie ou accident, post-opératoire, situation de handicap et fin de vie. Cela inclut bien sûr les seniors, mais aussi les personnes en situation de handicap ou en convalescence.
La-Solution.ch prend en charge des patients sur l’ensemble du territoire des cantons de Vaud, Neuchâtel et Fribourg. Grâce à la régionalisation de nos activités dans quatre bureaux situés à Yverdon, Payerne, Nyon et Ecublens, nos collaborateurs ont une proximité géographique et des contacts réguliers avec les bénéficiaires.
Le bénéficiaire, un proche, le médecin traitant ou un établissement hospitalier peut faire une demande d’intervention.
Toute nouvelle prise en charge commence par une rencontre. Celle-ci permet de construire un projet de soins ou d’aide en collaboration avec le patient et ses proches pour répondre à ses besoins et respecter ses souhaits. La-Solution.ch a adopté l’approche thérapeutique « Qu’est-ce qui est important pour vous ? », qui vise à replacer le bénéficiaire au cœur du processus de soins, au-delà de ses symptômes.
Avant de commencer les soins ou l’aide, nos équipes effectuent une évaluation de votre état général et de votre environnement, pour mettre en place les services dont vous avez besoin. Un plan d’intervention précis est co-construit avec le bénéficiaire et son entourage. La communication est l’une de nos valeurs fondamentales : nous vous informons de l’ensemble des possibilités et mettons en place une solution dans le respect de vos habitudes de vie.
Les équipes de La-Solution.ch collaborent étroitement avec le médecin traitant et l’équipe médico-soignante du patient, afin d’assurer la continuité des soins et l’intégration de nos interventions dans une prise en charge globale.
Vous disposez ensuite d’une personne de référence au sein de La-Solution.ch, qui est à disposition pour toute question. Votre situation est réévaluée régulièrement pour s’adapter à l’évolution de votre état de santé.
Plus d’informations en cliquant ici.
Les prestations de soins à domicile (soins de base et soins infirmiers) sur prescription médicale sont remboursées par votre caisse d’assurance maladie, selon les tarifs officiels de la LAMAl.
La-Solution.ch étant reconnue par les assurances complémentaires, certaines prestations d’aide à domicile comme la préparation des repas ou le ménage peuvent être remboursées selon les modalités contractuelles. Dans les autres cas, ces prestations sont à votre charge.
Néanmoins, La-Solution.ch s’engage pour des options de financement adaptées à tous les bénéficiaires. Grâce à une collaboration avec la Fondation Lysi, nous proposons des tarifs subventionnés aux patients vaudois bénéficiant d’assurance sociales.
Oui, La-Solution est une organisation d’aide et de soins à domicile privée reconnue par l’ensemble des cantons dans lesquels elle est active, soit les Cantons de Vaud, Neuchâtel et Fribourg. Nous sommes au bénéfice d’une autorisation de pratiquer délivrée par les autorités cantonales et nous collaborons avec les CMS des différentes régions.
Si vous avez besoin d’un appareil spécifique, nous nous ferons un plaisir de vous fournir une adresse où vous le procurer. Si nécessaire, l’un de nos collaborateurs peut se charger d’aller le chercher pour vous.
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Nos équipes sont à votre disposition au 0800 002 004.
LA-SOLUTION.CH SA
EN CHAMARD 41C
1442 MONTAGNY-PRÈS-YVERDON
© La-Solution.ch 2024 – Tous droits réservés
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